Confidentialité
Cette page explique comment Le Palacio traite les informations transmises via le site public, les demandes de réservation et les espaces privés.
Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez volontairement : nom, prénom, e-mail, téléphone, type d’événement, date souhaitée et message.
Dans les espaces privés, des informations liées au suivi d’un dossier peuvent être traitées : paiements, documents, programme, prestataires assignés, notes opérationnelles et historique des actions.
Ces données servent à répondre aux demandes de visite, préparer les événements, gérer les paiements et documents, assurer le suivi commercial, sécuriser les accès et conserver une trace des actions importantes.
Les données ne sont pas revendues. Elles peuvent être traitées par les outils techniques nécessaires au fonctionnement du service, comme l’hébergement, l’authentification, l’e-mail transactionnel et la base de données.
Les demandes de contact et de réservation sont conservées le temps nécessaire au traitement commercial et administratif. Les documents, paiements et journaux d’audit peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’ils sont nécessaires au suivi contractuel, comptable ou à la sécurité.
Les espaces privés sont protégés par authentification, contrôle des rôles et règles d’accès côté base de données. Les actions sensibles sont journalisées afin de protéger les dossiers clients et l’activité du domaine.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données lorsque cela est applicable. Pour exercer vos droits, contactez l’équipe Palacio avec l’adresse e-mail associée à votre demande ou dossier.
Dernière mise à jour : 17 mai 2026.